개인정보처리방침

시행일: 2026-07-24 · 최종 개정: 2026-07-24

Marketer John(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 컨설팅, 플랫폼 구축, 콘텐츠 기획, 마케팅 대행 서비스 및 이를 위해 운영하는 애플리케이션(이하 "서비스")에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집할 수 있습니다.

가. 문의·계약 과정에서 수집하는 정보

• 필수: 성명 또는 상호, 이메일 주소, 연락처
• 선택: 사업장 정보, 상담 내용, 기존 채널 주소

나. Meta 플랫폼(Facebook·Instagram) 연동 시 처리하는 정보

고객이 자신의 계정 분석·운영을 위임하여 회사의 애플리케이션에 Meta 플랫폼 접근을 허용한 경우, Facebook 로그인 및 Instagram Graph API를 통해 다음 정보를 처리합니다.

• 연결된 Facebook 페이지 및 Instagram 프로페셔널 계정의 식별자(ID), 사용자명, 프로필 정보
• 게시물·미디어 목록과 그에 대한 공개 지표(좋아요·댓글 수 등) 및 계정 인사이트(도달·노출·팔로워 수 등)
• 서비스 수행에 필요한 범위의 액세스 토큰

회사는 고객이 소유하거나 운영 권한을 위임한 계정에 한하여 위 정보에 접근하며, 이용자가 명시적으로 허용한 권한 범위를 넘어 정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 상담 응대, 계약의 체결 및 이행, 대금 정산
• 고객 계정의 성과 분석, 콘텐츠 기획, 채널 운영 등 위임받은 서비스의 수행
• 서비스 개선 및 결과 보고
• 법령상 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 및 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• Meta 플랫폼 액세스 토큰: 서비스 계약 종료 또는 연동 해제 시 즉시 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 외부 서비스를 이용할 수 있으며, 이 과정에서 정보가 국외에 저장·처리될 수 있습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 데이터 및 연동 해제·삭제 요청

고객은 언제든지 Meta 계정 연동을 해제하고, 회사가 보관 중인 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 연동 해제: Facebook 설정 → 비즈니스 통합 → 해당 앱 제거, 또는 아래 문의처로 요청
• 데이터 삭제: 아래 이메일로 삭제를 요청하시면, 회사가 보관 중인 해당 계정 관련 데이터와 액세스 토큰을 파기하고 처리 결과를 회신합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 액세스 토큰 등 민감 정보를 암호화하여 보관하고, 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하는 등 안전성 확보에 필요한 관리적·기술적 조치를 취합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락하시기 바랍니다.

• 상호: Marketer John (마케터존)
• 개인정보 보호책임자: 이민규
• 이메일: johnlee@kakao.com

10. 방침의 변경

본 방침은 법령·서비스의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일과 변경 내용을 본 페이지에 공지합니다.

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